Retourbeleid
Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Toch kan het voorkomen dat je een product wilt retourneren. Hieronder lees je hoe dat werkt.
Retourtermijn
Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons opnemen over een retour, tenzij het product is uitgesloten van retour.
Voorwaarden voor retour
- Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
- Het product moet waar mogelijk in de originele verpakking zitten.
- Voedingsproducten of supplementen waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen vanwege hygiëne en voedselveiligheid niet worden geretourneerd.
Hoe meld je een retour aan?
Mail naar Info@0530club.com met je naam, bestelnummer en reden van retour. Wij sturen je daarna de verdere instructies.
Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product verkeerd geleverd of beschadigd is aangekomen.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van de retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode, wanneer de retour voldoet aan de voorwaarden.
Beschadigd of verkeerd geleverd
Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Mail ons zo snel mogelijk met foto’s en je bestelnummer, zodat we dit netjes kunnen oplossen.